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电子商务十年回顾:从春天到冬天 烧钱还得继续

来源:新华网 guiku晚报

很久之前我就在一篇文章中对新浪微博的生态恶化表示了担忧,然而时间过去这么久,微博的生态危机不但没有好转,反而越发严重了。 首先,新浪微博的僵尸粉已经猖獗到了令人发指的地步。大家先看看下面这张图。我随机挑选了一家企业正在新浪微博举办的有奖活动,打开参与活动的用户列表,我惊奇的发现参加活动的全都是港澳台同胞。难道举办这次活动的企业限制港澳台同胞才能参加?又或者新浪微博最近港澳台用户激增? 不过现实打破了我的幻想,我打开这些香港同胞的微博,发现他们有一个共同特点,即发布的所有微博都是参加有奖活动及转发各个企业微博的信息,典型的僵尸粉。我不知道是否是港澳台注册账号不需要身份验证,但是图中的这些用户显然都是注册机生产的。如果你是企业用户,看到这幅图之后你还能放心的送出大量奖品来微博组织活动吗? 注册机疯狂注册僵尸粉,企业积极购买僵尸粉,这或许便是最早先很多企业所谓的微博营销。甚至很多微博营销公司也铤而走险,为了兑现帮助企业增加粉丝的承诺,购买或者生产僵尸粉欺骗企业主。一个搞微博营销的朋友告诉我,他的工作室每天可以生产数以十万计的僵尸粉,他还说,新浪微博80%的ID是他们这类公司注册的。 下图为某互联网公司官方微博一条信息的转发情况,该公司购买了近170万僵尸粉,但是上百万的粉丝,如果微博没有转发显然不正常,于是营销公司又得依靠机器自动转发企业发布的微博。大家可以根据下图中的账号名称去新浪微博查一下,看看这些究竟是不是僵尸粉。 一个谎言掩盖另一个谎言,显然不能永远这么下去,当企业发现每个月几万块的微博托管费没有给自己带来任何收益的时候,投入一定不会持续。 于是,有很多觉悟高的微博营销公司不再搞所谓的微博托管,而是推出了精准营销的服务。所谓的精准营销,就是利用微博用户公开的各种资料,帮助企业寻找潜在客户,然后利用自己生产的数量庞大的僵尸粉进行强制推广。下图便是一个例子,他们不经过用户许可,用大量僵尸粉@用户,推送广告信息。 如果通过一个用户标签等资料判定他是数码控,给他推送数码产品的信息效果一定不错,而且由于制造僵尸粉的成本极低,企业的投入产出比也一定非常可观。但问题是这种跟垃圾邮件同样性质的骚扰广告会对用户体验造成极大的困扰。下图便为一个普通用户在忍受了大量骚扰之后发出的声音。 而除僵尸粉外另一个让我担忧的事情则是博主活跃度的下降。不知大家是否发现,微博有越来越多的账号开始靠定时器发布微博。微博是社交媒体,优势便体现在它的互动性上,然而定时器发送微博时基本上可以确认博主不可能跟粉丝有互动。而没有互动的话,微博就从社交媒体,变为了一个普通媒体。那么通过微博看信息和通过网站新闻看信息还有什么区别呢?下图为我一个朋友的微博截图。 微博是单向关系链的社交网站,如果金字塔上部的博主不在微博跟粉丝互动,这种关系很容易会断裂。联想到现在僵尸粉的猖獗,如果很多博主都是用定时器或者时光机来发微博的话,有可能会产生一个很尴尬的情形:一群机器人关注着一个个定时器自动更新的微博,然后这些机器人还经常自动转发其关注的定时器更新的微博给同样关注自己的机器人看。 这种情形,恐怕已经在某些企业的官方微博上演了。 我将新浪微博的生态恶化形容为一场危机绝非耸人听闻,别忘了腾讯正在用微博和微信两大产品对新浪微博进行前后夹击,如果新浪不尽快采取应对措施,生态危机将可能直接导致微博的人气下滑,而新浪依靠微博挑战腾讯的社交霸主地位也只能成为一枕黄粱。 530 331 577 413 769 363 147 469 449 225 812 623 321 951 15 47 182 931 861 380 420 26 758 218 631 16 286 983 631 804 331 172 846 670 673 548 927 344 619 434 47 70 493 153 936 200 957 357 980 302

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